ODJEĆA i OBUĆA: savjetujemo ponijeti sportsku i praktičnu odjeću (najbolje slojevitu), te udobnu sportsku obuću.

NAPOMENA: prilikom posjeta vulkanu Vezuv, savjetujemo ponijeti čvršću obuću zbog neravnog terena i visokog uspona.

TRGOVINE: većina trgovina radi od 8:00 ali sa obaveznom poslijepodnevnom pauzom od 12 do16 sati. Trgovine najčešće zatvaraju već u 20:00 sati.

MJENJAČNICE I BANKE: banke u Italiji rade dvokratno, od 8:30 do 13:30 sati i od 14:30 do 15:30 sati, vikendima ne rade, osim u većim gradovima. Tečaj je u bankama bolji nego u mjenjačnicama. Kreditne kartice koje se primaju gotovo svuda su Visa i Mastercard, kako u trgovinama, restoranima tako i na bankomatima. No prije puta savjetujemo Vam da se raspitate kod svojeg bankara, koji vam je izdao karticu, koje banke i bankomati u Italiji prihvaćaju Vašu karticu.

RESTORANI: samo mali broj restorana radi cijeli dan, većina ih otvara oko 19:00 sati. Dobar riblji obrok košta cca. 25 eur. Prosječna cijena pizze je 6 eur.

HRANA: Talijanska kuhinja je poznata po tjestenini, pizzi, dobrom vinu, esspresu. Svakako morate probati neku od njihovih odličnih tjestenina, bolognese, milanese, carbonara, ravioli, tortellini, različite pizze, sladoled. Sve to završite čašom vrhunskog vina i dobrim talijanskim esspresom. Tu su i neki nacionalni proizvodi: sir Gorgonzola, kolač Panettone, Cannoli, parmezan.Talijanska kuhinja je poznata i po uporabi velikog broja začina: origano, bosiljak, majčina dušica, peršin, kadulja. Sir je vrlo značajna namirnica u talijanskoj kuhinji. U Italiji se proizvodi više od 400 vrsta sira, među kojima su najpoznatiji mozzarella, ricotta, mascarpone, parmezan i svjetski poznati Asiago. Poznati talijanski pršut potječe iz Parme, od kuda je i poznati talijanski parmezan.

PIĆE: Italija je nadaleko poznata po svojim vinogradima i vrhunskim vinima. Neka od najpoznatijih crvenih vina su:
Chianti, Sangiovese, Nebbiolo, Montepulciano, Barbera, Corvina i druga, a od bijelih vina: Trebbiano, Moscato, Pinot Grigio, Tocai Friuliano, Pigato.

VODA: preporučamo kupiti vodu u bocama.

TAXI: cijene taxi usluga ovise o dužini vožnje i broju putnika koji se prevozi. Na kraćim relacijama se isplati uzeti taxi. Napojnica koju očekuju taxi vozači iznosi je od 10% do 15% od cijene računa.

NAPOJNICE: obično očekuju svi: nosači, konobari i sl.

IMOVINA I DOKUMENTI: preporučamo da putovnice, kao i ostale vrijednosti, pohranite u hotelskom sefu.
Prilikom razgleda ili šetnje, treba dobro čuvati torbice i ruksake zbog opasnosti od džepara. Molimo Vas da na put ponesete i kopiju Vaše putovnice (stranice s osnovnim podacima), jer će Vam to olakšati postupak u slučaju gubitka putovnice.

Organizator putovanja ima pravo na izmjenu programa putovanja kao i vremena polazaka zrakoplova (kada to zahtijeva situacija tijekom putovanja), ali garantira da će se program izvesti u cijelosti.

Kategorizacija hotela u odgovara službenoj hotelskoj kategorizaciji u zemlji u koju se putuje.

O rizičnosti putovanja u pojedine zemlje moguće je informirati se na službenoj stranici MVEP Republike Hrvatske; www.mvep.hr

Neispravni putni dokumenti, koji za posljedicu imaju odustajanje od putovanja, ni u kojem slučaju ne obvezuju organizatora putovanja te se primjenjuju uvjeti otkaza putovanja. 

Pristojbe zračnih luka su podložne promjenama, konačan iznos se određuje na dan izdavanja zrakoplovne karte cca. 14-7 dana prije putovanja, a prema uvjetima zrakoplovne kompanije koji vrijede za grupe, izdaju se za sve putnike u jednom danu.

First Minute cijena vrijedi do 45 dana prije polaska odnosno do popunjenja kapaciteta po FM cijeni.

Rok za prijavu: do popune mjesta odnosno 10 dana prije polaska.

Minimalan broj prijavljenih putnika: 20 putnika.

Hrvatskim državljanima je za ovo putovanje potrebna osobna iskaznica ili putovnica.

Redoslijed obilaska, kao i vremena su informativna i podložna promjenama prema procjeni pratitelja putovanja na licu mjesta.

VAŽNE INFORMACIJE (obavezno pročitati):

• prilikom prijave (rezervacije) plaćate akontaciju od 30% ukupnog iznosa putovanja čime je Vaša rezervacija potvrđena, dok ostatak iznosa uplaćujete najkasnije 30 dana prije polaska na put
• preporučamo putno osiguranje i osiguranje od otkaza putovanja
• pridržavamo pravo otkaza putovanja u slučaju da se ne prijavi dovoljan broj putnika potreban za realizaciju programa – najkasnije 7 dana prije početka putovanja
• vremena polazaka zrakoplova u programu navedena su prema redu letenja Croatia Airlines objavljenom u 2018. godini i podložna su promjeni
• zrakoplovne pristojbe podložne su promjenama i konačni iznos pristojbi potvrđuje se na dan izdavanja zrakoplovne karte
• uključen 1 komad prtljage koja se prijavljuje po osobi (kofer do 23 kg) + 1 komad ručne prtljage (do 8 kg, dimenzija 55x40x23 cm)
• završno pismo dostavljamo mailom najkasnije 48 sati prije putovanja – to je završni dokument potreban za putovanje (sadrži informacije o točnom peronu i vremenu polaska, kontakt i ime voditelja putovanja, točne brojeve sjedala i sl.)
• za realizaciju fakultativne ponude potreban je minimum od 10 prijavljenih putnika; fakultativna ponuda nije obavezni dio programa i plaćanje je na licu mjesta voditelju putovanja u eurima (ili lokalnoj valuti države u koju se putuje) osim ako u programu putovanja nije drugačije navedeno. Cijena se sastoji od troškova rezervacije i organizacije, prijevoza, usluga voditelja putovanja itd.
• napominjemo da je putovanje grupno i tome je sve podređeno. Prema tome, potrebno je jasno sagledati situaciju da su u autobusu, glazba i filmovi koji se puštaju neutralni po svom sadržaju. Temperatura u autobusu se ne može za svako sjedište individualno podesiti i imajte u vidu da ono što je za nekoga toplo, za drugog je hladno i sl. Dakle, za grupno putovanje potrebno je puno razumijevanje među putnicima i osjećaj zajedništva sa svima kao i voditeljem i vozačem autobusa
• program nije prikladan za osobe sa smanjenom pokretljivošću
• dužina trajanja slobodnog vremena za individualne aktivnosti tijekom putovanja ovisi o objektivnim okolnostima (npr. dužini trajanja razgleda, terminima polazaka, vremena dolaska kao i daljeg rasporeda putovanja)
• putnicima koji za cilj imaju posjet izložbama, lokalitetima i slično (koje nisu dio programa), molimo da samostalno na internetu provjere radno vrijeme istih i da željeni posjet usklade sa slobodnim vremenom na putovanju
• organizator zadržava pravo promjene redoslijeda realizacije programa po danima ovisno o objektivnim okolnostima na odredištu u skladu s procjenom voditelja putovanja na licu mjesta. Molimo uzmite u obzir da postoji mogućnost da uslijed državnih ili vjerskih praznika na određenoj destinaciji neki od lokaliteta, muzeja, restorana ili tržnih centara ... ne rade
• organizator putovanja nije odgovoran za: povećanje cijena ulaznica fakultativnih izleta navedenih u programu na dan formiranja programa, nepredviđene okolnosti (npr. gužva na granicama, gužva u prometu, zatvaranje nekog od lokaliteta predviđenog za obilazak, kvar prijevoznog sredstva i slično)
• putnici su dužni voditi računa o svojim putnim ispravama, novcu i stvarima tijekom trajanja putovanja. Ostavljanje vrijednih stvari u autobusu ili u hotelskim sobama nije preporučljivo jer agencija, prijevoznik i hotel ne odgovaraju za iste. U slučaju krađe, putnik može zatražiti nadoknadu štete samo za svoje osigurane stvari kod ovlaštenih osiguravajućih kuća. Organizator putovanja ne može odgovarati niti se organizatoru putovanja pišu prigovori u slučaju ovih nepredviđenih okolnosti
• prostor za prtljagu u autobusu je ograničen i predviđena količina prtljage po putniku je 1 kofer i 1 komad ručne prtljage
• organizator putovanja ne može utjecati na razmještaj soba u hotelu jer to isključivo ovisi o recepciji hotela
• zahtjevi za povezanim sobama, obiteljskim sobama i slično uzet će se u obzir, ali grupna autobusna putovanja ne podrazumijevaju takvu vrstu smještaja niti izbora soba i njihovog sadržaja (balkon, terasa, pušačka soba, kat, francuski ležaj…) – organizator ne može obećavati ovakve usluge
• smještaj je u dvokrevetnim ili dvokrevetnim sobama sa pomoćnim ležajem namijenjenim za smještaj treće osobe. Sobe sa pomoćnim ležajem su manje komforne, a treći ležaj je pomoćni i može biti standardnih ili manjih dimenzija
• kvaliteta hotela – na nivou Europske unije pokušala se napraviti hotelska standardizacija koja bi bila prihvaćena u svim državama. Ipak, iako je izrađena, ona nije pravilo, već služi samo kao smjernica državama članicama. Prema tome se u različitim državama razlikuje i hotelska kategorizacija. Svi su hoteli standardizirani i odgovaraju lokalnoj službenoj kategoriji
• u smještajnom objektu su neki od dopunskih sadržaja dostupni uz doplatu, a postoji i mogućnost odstupanja oko dostupnosti nekih sadržaja, jer isključivo zavise od smještajnih objekata (npr. sef, mini-bar, TV, klima uređaj, fen za kosu, internet...). Savjetujemo da se i sami informirate o istima putem interneta, odnosno specijaliziranih portala koji pružaju tu vrstu pomoći putnicima poput www.tripadvisor.com, www.booking.com
• organizator putovanja ne snosi odgovornost za eventualne drugačije usmene informacije o programu putovanja

Upute i opći uvjeti putovanja za turističke aranžmane sastavni su dio programa i ugovora o putovanju, te sadrže za putnika sve potrebne predugovorne informacije. Svojim potpisom na ugovoru o putovanju suglasni ste s navedenim uvjetima, stoga molimo cijenjene putnike da pozorno pročitaju uvjete.